【温泉酒店】浴场管理中康养水疗中心的地位和发展对策……

       

温泉酒店是酒店行业中,小众、精品化的特殊酒店。温泉酒店的管理,区别于其他类型酒店管理的最显著特征,是其具有其他类型酒店所没有的康养水疗中心,这一显著的差异,使得我们的温泉酒店管理更加复杂和专业,运营成本也较之其他类型酒店更高。认真研究温泉酒店的特殊性,精准把握住康养水疗中心在温泉酒店中的地位和作用,是温泉酒店运营管理水平迅速提升,全方位有效降低能耗和运营成本,推动温泉酒店管理不断进步的基础和前提条件。

【高浓度碳酸泉·连邦智造】

温泉酒店所有业务都以温泉为中心展开

温泉酒店的重要卖点就是温泉主题,酒店的所有业务,都是围绕这个中心而展开的。温泉酒店的硬件构成,就必然有温泉水的开发利用和服务设施。温泉酒店管理核心要素构成:客房、餐饮、康养水疗中心三点板块。在常规酒店的基础上康养水疗中心模块的键入,不仅仅一个服务设施的简单叠加,而是酒店服务内涵和外延的质的飞跃。这意味着酒店的经营方向和管理方法都发生了根本性的改变。深度专业化温泉酒店形成,是温泉酒店发展的时代需求。

【绢丝风吕·连邦智造】

根据温泉酒店的目标定位、规模、投资,及其辐射的范围等,康养水疗中心的组合元素也不尽相同。因循着健康、娱乐、医疗、休闲、养生、食疗食补等的现在消费者的新消费习惯,并在此基础上建立起来的服务软、硬件设施,已经从目前的小型单一化泡池,向着大型超大型,突破空间,室内外结合的大型综合化、多元化水疗康乐方向发展。另一方面,高度精致化、专业化的小型水疗的发展,也较好地满足了消费者的对美好温泉的要求。

【电气风吕·连邦智造】

正因为如此,常规酒店的收入瓶颈得到释放和扩展。康养水疗中心魔幻般的产生了极强的创造收入的能力,这也是高星级纷纷趋之若鹜投身这个板块的动力。因为现代、新奇、有效的多元化的温泉产品组合,能多方位满足顾客不同年龄、不同档次、不同性别、不同诉求,并伴随着良好社会效益,经济效益也成果丰硕。其收入在酒店收入比中所占有的位置越来越大,成为酒店主要收入的重要来源。新设备、新技术、新理念的不断积极引入,其蕴含的巨大经济潜力,已经成为推动酒店发展的引擎。

【回遊风吕·连邦智造】

温泉酒店的客源已经发生大的变化

有别于过去酒店基本客源构成,单纯目的住宿停留旅游团,已经被目的地酒店旅游康养产品消费所代替。人们来到酒店,已经不是单纯的住宿、餐饮消费,已经变成了为康养、养生、娱乐、休闲而来。温泉酒店服务的群体和范围都发生了改变。温泉酒店的运营和发展,迎来了新的历史机遇和挑战。以顾客需求为引领的而诞生的温泉产品,反过来,重新诠释了温泉酒店的定义,昭示着中国新时期、现在化温泉酒店时代的来临。

【名泉定制系统·连邦智造】

随着康养水疗中心在温泉酒店业务板块中规模和收入能力地位凸显,客房、餐饮已经逐渐成为其重要的配套。温泉酒店的特性,就明确了是以温泉而展开的服务。整个酒店都围绕这个中心,来完成服务产业链条。温泉酒店提供的温泉产品的服务,把酒店的客房、餐饮有机地整合在了一起,对酒店客房的样式,餐饮的菜品、菜式都提出了新的要求,并产生深刻的影响。养生餐的推陈出新,根本改变了餐饮的研发,在餐饮的制作和提供方式、烹调手法等方面,激发了创新的思路和理念。

【日替风吕之褐炭汤·连邦智造】

在看到温泉酒店强劲发展的同时,我们也有意识到其良性、生态、健康发展离不开如下要素的支撑。

01

康养水疗中心管理服务人才的培养

由于康养水疗中心的专业性和技术性比较强,其管理者、服务者应有本行业的专业人士担任。由于特殊性和专业性,spa管理人员长期比较奇缺,多年的实践经验告诉我们,温泉酒店康养水疗中心专业人才需缺的补充,一靠引进,主要是依靠自己培养,企业自己培养的人,酒店认同感比较强,好用、留得住。

温泉酒店重视培养康养水疗中心的干部和员工,应该采取多种形式,自培、委培、短期集训等,大力打造一支专业技术过硬,作风优良的队伍。这就要求酒店管理层在工作中,重视发现有管理潜质的工作人员,梯次培养干群队伍,酒店内部交叉轮岗,熟悉酒店的运作,同时,送出去学习、观摩,让他们有个良好的成长环境和上升空间,解决奵待遇问题,为酒店准备一批批成熟的后备队伍。

【日替风吕之樱花汤·连邦智造】

02

加强酒店其他板块的温泉康养水疗知识培训

温泉酒店是一个十分融洽、有机的整体。目前,温泉酒店管理和员工基本都是从酒店行业转到这一小众行业的,我们管理者和从业人员,应该自觉加强水疗理论知识的学习,酒店也要有相应的强化培训、考核。做到熟悉知晓康养水疗、健康、水娱乐知识。酒店各部门是一个有机运行的整体,每个部门都不可或缺。只有大家都具备了温泉水疗的专业知识,各个部门才会在一个共同的频道上工作和对话,才会自觉的为温泉这个中心服务。才能由本专业和岗位出发,跟上酒店发展的步伐,创造性地提升服务水平和技能,为酒店良好、顺利运营,添砖加瓦。而不会成为酒店运转的阻力和绊脚石。

【日替风吕之薄荷汤·连邦智造】

03

康养水疗中心的管理软件模块要选择好

酒店管理离不开软件。在工作中,我们感觉到,常规酒店日常运营管理和酒店财务系统管理的模块已经比较成熟、规范、准确。康养水疗中心是一个比较特殊的岗位模块,康养水疗中心从运营内容到形式,各家都有不同的特殊管理需求和服务流程,目前,还没有一个比较成熟的管理模块,可以既能满足温泉酒店康养水疗中心的特殊要求,又能和我们日常的酒店管理和财务系统软件互联互通,因此,康养水疗中心管理软件的采购,就要遵循这样的原则:即要做到有独立性,满足康养水疗中心基本要求,又要和酒店管理软件板块互联互通,保证管理信息的科学、准确、顺畅,既要方便、好用,又不要贪大求全,要注意软件提供商的后续技术服务能力和市场信誉。尽量减少或者不要现场开发延伸软件模块,以免增加费用和加大使用风险。

【飘雪机·连邦智造】

04

大力降低温泉酒店和康养水疗中心的能耗

据统计,温泉酒店的能耗比不低于20%。已经是温泉酒店发展的一个主要障碍。如何把温泉酒店和康养水疗中心的能耗减低,使得温泉酒店提质增效,是温泉酒店行业面临的一个严肃课题。如何在生态、环保、降耗方面有所突破,是我们行业从业者的责任和使命,解决好生产、发展和效益间的矛盾,考验着我们的智慧和能力。要从服务、技术、投入等方面,综合采取措施,坚决把能耗、环保和效益间的问题逐步解决,做到社会效益和经济效益同步协调、和谐发展,这是新时代给我们的历史担当。

【氡温泉气吧·连邦智造】

05

借鉴和学习国外同行先进经验和技术

在设计上要具有超前的视野,敢于创新,景观设计强调国际范与民族多元文化结合,倡导环保、生态理念。认真研究温泉水的成分,利用国际标准,做好水文章。充分利用、引进先进的医疗成果和理疗器件,提高理疗的档次和水平。充分论证给排水、用电、用气的体系,做到既合乎要求,又环保、节能降耗,少花冤枉钱。水疗设施要安全,环保,符合规范。

【温泉雾桑拿·连邦智造】

06

建立spa养生理论体系,创建培训教学机构

与医学、民族、民间的养生理念相结合,创造出具有自己特色的理疗体系和理论。在不断的实践中,丰富完善,使之成为既有实效,又有美感,极富特色,有自己自主知识产权的健康养生理论,同时创建教学、培训、实习一体化体制,以加大后备人才输送,满足市场需求。

07

推出具有地域特色的理疗用品

建立健康理疗品使用清单,不断探索、发现、研发新的产品,并报专利,维护知识产权。更新、淘汰过时产品,大力推广国产芳香精油,打造出名牌产品。

极乐汤®人气顶配八汤

你想要的人气汤泉

都在这里!

1、有马碳酸泉(连邦智造)

地域:日本

文化背景:碳酸泉是日本最富盛名的三大温泉之一,自古以来被世界各国称之为“心脏之泉”。

泉质特点:水中含有大量的二氧化碳,二氧化碳气泡会附着于全身,浸浴这种温泉具有扩张血管、促进血液循环等作用。由于二氧化碳易挥发、难溶于热水,所以也被认定为非常稀少罕见的高价值温泉。

功能及适用人群:入浴后不久,皮肤表面会附着一些小气泡,这就是二氧化碳。通过这些气泡的作用能够促进全身血液循环,刺激受阻淋巴的流动,也被誉为对消除浮肿有良好功效。

另外随着血液循环,氧气和营养物质被输送到全身,对滋润皮肤、排出体内累积的毒素和老化物质有值得期待的效果,请您尽情享受跳跃起泡带给您的美好时光。

2、绢丝风吕(连邦智造)

地域:日本

文化背景:绢丝风吕是有拥有犹如绸缎般丝滑的水质,被誉为”美肌风吕“,是日本最受欢迎的汤泉之一。

泉质特点:水中融入了许多极其微小的气泡,所以看上去就像牛奶一样呈现出白色的混浊。用手捧起牛奶般的温水,细小的气泡会破裂消失,变回透明。之所以称其为“绢水素风吕”,是因为当浸泡在浴池中,全身就会被美丽的气泡包围,能感受到丝绸般的爽滑体感。

功能及适用人群:人体的活性氧是由紫外线、压力、吸烟等原因,随着年龄的逐渐增长积累而成的。它能渗透到体内细胞之中,有选择性的除去只对健康有害的活性氧。而气泡会进入因泡汤受热张开的毛孔内,清除吸附在毛孔中的污垢,入浴后使肌肤变得光滑。

3、名泉定制系统(连邦智造)

地域:全球

文化背景:名泉定制系统可谓最受泡汤爱好者推崇,泉种多样,每一泉种所含矿物元素不同,表现力不同,体验感更是大有不同。

泉质特点:甄选数十种世界著名温泉、疗愈功效显著、极具表现力与丰富体验感。

可应用泉质:1.冰岛蓝湖温泉2.有马铁泉3.熊之汤4.罗托鲁阿硫磺泉 5.香流温泉6.富士山偏硅酸泉 7.富硒温泉 8.箱根弱碱性单纯泉 9.华清池氡温泉等等......数十种养生温泉。

功能及适用人群:老少皆宜,根据泉质的不同,随心所浴。

4、电气风吕(连邦智造)

地域:日本

文化背景:来自日本的通电浴,“电气风吕”的产生原理就是将“生物电” 科学的释放到温泉水中。

泉质特点:泉水中含有必要的温泉物质成分,通过低频电流给身体带来舒适的感觉。

功能及适用人群:平衡人体生物电,疏通经络的作用效果。电气浴因其表面始终流动着与人体生物电基本吻合的0.06mA微电流,可随时补充和调节人体的生物电,让病理电位恢复正常,从而起到康体保健的作用。

入浴方法:到达电气浴旁,请先用手试探微电流强度是否适合自己。感觉刺激过强就不宜坐泡,强度可接受时,再请慢慢坐浴于固定位置,微微调整姿势达到最佳舒适体感,尽情享受。一回入浴大约在3分钟以内,一日2-3回即可。

【禁忌】有外伤、皮肤病、心脏病、高血压、动脉硬化症、肝肾疾病、神经性疼痛疾病、过敏体质的人群禁浴,尤其使用心脏起搏器的人群禁浴,以及体内装有金属类仪器的人群禁浴。婴幼儿禁浴。

5、流泡风吕&云流风吕(连邦智造)

地域:日本

文化背景:在日本非常知名,是真正意义上的水疗SPA,在水中进行按摩,用水来达到身心健康。回遊浴池中可体验多种不同属性的动感水疗。

○流泡风吕:利用气体产生强力的动荡的水流对身体进行机械性刺激,喷流出的水环绕全身,消除平日疲劳。

○云流风吕:气水混合产生的强力喷射,让人在舒适的体验中放松身心,它可以提高肌肉的力量,增强血液循环,按摩效果更是值得期待。

○塑身风吕:喷气式喷流按摩背、腰、脚,以全身按摩代替运动效果,有改善能量系统,增进柔软度与关节活动度,同时适当的情绪刺激,放松心情,更有塑身减肥功能。

○超级喷射浴:最大康养价值的全智喷射浴装置,全方位水疗,利用各种不同力度的水流喷射进行全身多处按摩,有效作用于人体以达到机械及化学刺激作用来舒缓身心。

○美泡风吕:让平静的温泉池中水花舞动,水浪飞溅,汤泉景致令人心情愉悦,走近美泡风吕即刻感受舒适柔和的动态水疗按摩,具有肌肉放松、血液氧气的增加、促进心脏功能、促进血液循环、皮肤漂白、毛孔清洁、清除体臭、去除皮肤老化角质层等作用。

6、氡温泉制造装置(连邦智造)

地域:日本

文化背景:日本三朝温泉是氡含量日本第一的温泉,拥有800多年的历史,也是全球非常具有代表性的疗养区和温泉治疗地。三朝温泉也是氡含量日本第一的温泉。

泉质特点:属气体温泉,无色无味,制造装置中含有适量对人体健康十分有益的氡气, 使用方法为吸入疗法。

功能及适用人群:氡温泉制造装置有美肌和低放射增进健康两方面的作用。在自然界等离子放电释放正离子和负离子,这样的离子对肌肤光泽和调理肤质有很好的作用,内有天然矿石生成的氡温泉气体可以到达人体全身各处,使细胞活性化,同时达到对人体多种疾患的缓解。 

7、飘雪机(连邦智造)

地域:日本

文化背景:在日本高端钱汤休息区中一定会有一个飘雪屋,在由泡汤后郁热碰撞飘雪屋清冷,极速的冷热温差,会给皮肤带来一个深呼吸,彻底清除毛孔中的污垢,保证肌肤的健康。寒冷的气温使毛细血管收缩,可增强皮肤弹性,并提高机体免疫力。这样的新奇体验各年龄段健康人群的热捧。

特点:在任何季节、任何温度、任何空间、都能打造逼真自然的飘飘雪花! 即刻飞雪-飘雪机,具有逼真自然、智能系统、一级能效、精工品质、安装方便、操作简单等特性。只需接通电源、水源,便可直接投入使用,即刻飘落仿真度极高的人造雪。

适用范围:  即便是在南方炎热的夏天,即刻飞雪飘雪机制造出来的雪花,也能为温泉浴场、休闲洗浴、酒店、雪景主题酒吧、冷蒸房、迪厅、咖啡厅、飘雪小屋、冰雪主题聚会等场所提供雪体验与艺术造景,享受冰雪带来的乐趣。

8、温泉雾桑拿(连邦智造)

特点:低温、高湿度性能使您在桑拿时不会产生气闷感觉,温泉滋润模式和低温出汗模式两大模式,令全身心在舒适的体验中得到放松。

生成原理:连邦温泉雾桑拿通过采用“智能温度控制系统”、“纳米温泉水粒子技术“及“远红外线辐射源”三大核心技术,是将直径不到1微米的多种温泉矿物质与远红外线完美融合,通过科学配比比例,改变红外光线的波长与将温泉矿物质通过全方位同步、稳定有序的润洒与照射到人体,达到活化组织细胞、防止老化、强化免疫系统、平衡身体酸碱度、高效锁水等目的。

适用人群:  

1、连续紧张和睡眠时间非常少的人。

2、没有特殊症状而疲劳的人,由于过重的工作压力而导致精神压力非常大的人;

3、经常头晕、头痛、失眠、腰酸腿疼、浑身乏力、心烦意燥、内分泌失调的人;

4、对血液循环障碍等疾病的预防非常有效;

5、对老年人体力和记忆力的维持非常有效;

6、对女士美容非常有效:在短时间内解决蝴蝶斑、黄褐斑、皮肤粗糙等皮肤问题,使皮肤亮泽细腻、莹润富有弹性、塑造女性自然美、达到紧肤、嫩肤、活肤的神奇功能。